Platformbeheer is een dagtaak. Letterlijk.
OpenShift ontwikkelt zich snel: releases per kwartaal, operators met eigen lifecycles, CVE’s die aandacht vragen. Een intern team dat dit "erbij" doet, loopt structureel achter — met security-risico en technische schuld als gevolg. Uitbesteden aan generieke beheerpartijen verplaatst het probleem alleen maar.
Ons operations-team doet niets anders dan OpenShift-platformen draaien. Upgrades zijn routine, geen project; security-patches landen binnen dagen, niet kwartalen. En omdat dezelfde organisatie ontwerpt, bouwt en beheert, verdwijnt de klassieke muur tussen bouw en beheer.
Wat managed operations omvat
Wat het oplevert
Veelgestelde vragen
Waar draait het beheerteam?+
In Nederland. Voor soevereine omgevingen garanderen we dat beheer en toegang volledig binnen de EU blijven — inclusief de mensen.
Wat blijft er voor ons eigen team over?+
Alles boven het platform: de applicaties, de pipelines, de teams. De grens leggen we samen vast in een heldere demarcatie — en die kan verschuiven naarmate jullie meer zelf willen doen.
Werken jullie met ITIL-processen?+
We sluiten aan op jouw processen: incidenten, changes en problems lopen via jouw of onze tooling, met afgesproken categorieën en doorlooptijden. Pragmatisch waar het kan, formeel waar het moet.
Kunnen we ooit terug naar eigen beheer?+
Ja — dat is een expliciete exit-optie in het contract. Alle configuratie staat in Git, alle documentatie is van jou; insourcen is een overdracht, geen herbouw.
Geef het platform aan een team dat niets anders doet.
Plan een gesprek over SLA’s, demarcatie en kosten — of vraag de referenties van draaiende omgevingen op.